الدعم الفني

بزنس برو - Business Pro

تواصل معنا

فريق الدعم الفني متاح لمساعدتك في أي وقت. اختر الطريقة المناسبة للتواصل:

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والدعم الفني:

support@businesspro.life

واتساب

للدعم السريع والمباشر:

+966 50 000 0000

ساعات العمل

الأحد - الخميس: 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً (توقيت السعودية)

الرد على الرسائل خلال 24 ساعة كحد أقصى

ما يمكننا مساعدتك به

📱
إعداد التطبيق
المساعدة في تثبيت وإعداد التطبيق
📦
إدارة المخزون
استفسارات حول إدارة المنتجات
💳
الفواتير والمدفوعات
الدعم في إصدار الفواتير
📊
التقارير
شرح التقارير والتحليلات
👥
إدارة الفريق
إضافة وإدارة المستخدمين
🔒
الأمان والحساب
حماية الحساب والبيانات

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إنشاء حساب جديد؟
افتح التطبيق واضغط على "إنشاء حساب"، ثم أدخل بياناتك ومعلومات متجرك. ستحصل على فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.
كيف يمكنني إضافة منتجات جديدة؟
اذهب إلى قسم "المخزون" واضغط على زر "إضافة منتج". يمكنك إدخال البيانات يدوياً أو مسح الباركود.
هل يمكنني استخدام التطبيق بدون إنترنت؟
نعم، التطبيق يدعم العمل بدون اتصال. ستتم مزامنة البيانات تلقائياً عند عودة الاتصال.
كيف يمكنني تصدير بياناتي؟
اذهب إلى "الإعدادات" ثم "النسخ الاحتياطي" واختر "تصدير البيانات". يمكنك تصديرها بصيغة JSON أو Excel.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
اذهب إلى "الإعدادات" ثم "الأمان" واضغط على "حذف حسابي". يمكنك أيضاً زيارة صفحة حذف الحساب لمزيد من التفاصيل.
ما هي طرق الدفع المتاحة للاشتراك؟
نقبل بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد)، وبطاقات مدى، وApple Pay، وSTC Pay عبر بوابة Paymob الآمنة.

إدارة الحساب

روابط سريعة لإدارة حسابك:

شاركنا رأيك

نحن نقدر ملاحظاتك واقتراحاتك لتحسين التطبيق. يمكنك إرسال اقتراحاتك عبر البريد الإلكتروني:

إرسال اقتراح