سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في "بزنس برو" (Business Pro) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.

باستخدامك لتطبيق "بزنس برو"، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

أ. المعلومات التي تقدمها لنا:

• الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب
• رقم الهاتف (اختياري)
• معلومات نشاطك التجاري (اسم المتجر، النوع، العنوان)
• بيانات المنتجات والمبيعات والمخزون
• معلومات العملاء التي تضيفها

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)
• سجلات الاستخدام وتفاعلك مع التطبيق
• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم خدمات إدارة المبيعات والمخزون
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق
• إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
• تقديم تقارير وتحليلات لنشاطك التجاري
• توفير الدعم الفني ومساعدتك
• منع الاحتيال وضمان أمان الخدمة

4. حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية
• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعة أمنية دورية لأنظمتنا
• تشفير كلمات المرور وعدم تخزينها بشكل نصي

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:

• مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات (مثل Paymob)
• عند الاستجابة لطلبات قانونية من الجهات المختصة
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين
• مع موافقتك الصريحة

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك غير الدقيقة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق نقل البيانات: يمكنك تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة

7. الأطفال

تطبيق "بزنس برو" غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين، سنقوم بحذف هذه البيانات فوراً.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك خلال 30 يوماً، ما لم يكن مطلوباً قانونياً الاحتفاظ بها لفترة أطول.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. تواصل معنا